Zahlung

Es tut uns leid, dass deine Kreditkarte für deine Bestellung abgelehnt wurde. Es könnte einige Gründe dafür geben.

Eine Möglichkeit ist, dass die Rechnungsinformationen deiner Kreditkarte, wie die Adresse oder der Name, nicht mit den von uns zum Zeitpunkt deiner Bestellung bereitgestellten Informationen übereinstimmten. Wenn das der Fall ist, kannst du versuchen, deine Rechnungsinformationen zu aktualisieren und deine Bestellung erneut aufzugeben.

Es ist möglich, dass die von dir verwendete Kreditkarte abgelaufen ist. Wir empfehlen dir, das Ablaufdatum deiner Kreditkarte zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie noch gültig ist, bevor du deinen Kauf erneut versuchst.

Des Weiteren könnte auch ein Tippfehler bei deiner Eingabe vorliegen. Bitte überprüfe deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, den Sicherheitscode (CCV) und die Rechnungsadresse sorgfältig.

Falls du immer noch nicht in der Lage bist, deinen Kauf abzuschließen, empfehlen wir dir eine alternative Zahlungsmethode wie Klarna, Sofortüberweisung oder PayPal zu verwenden.

Du hast die Wahl zwischen

• Visa und MasterCard
• PayPal
• Rechnung mit Klarna
• Sofortüberweisung
• Banküberweisung

Den dreistelligen Sicherheitscode findest auf der Rückseite deiner Kreditkarte.

Einkaufen bei Dotty&Dan ist einfach und stressfrei. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, hast du in der Regel 30 Tage ab Rechnungsdatum Zeit, um deinen Einkauf zu bezahlen. Das bedeutet, du kannst dich entspannen und in Ruhe die Artikel in deinem eigenen Zuhause untersuchen, bevor du dich zur Bezahlung verpflichtest.

Deine Rechnung erhältst du direkt mit deiner Bestellbestätigung oder kannst sie bequem in der Klarna App einsehen.

Solltest du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit deinem Einkauf sein, kannst du ganz einfach auf der Klarna App ein Problem melden und deine Rechnung wird gestoppt, bis du deine Bedenken mit uns geklärt hast.

Es ist auch gut zu wissen, dass du jederzeit in der App die Zahlungsfristen oder Informationen zu deinen Rechnungen finden kannst. Und du kannst ganz einfach prüfen, ob deine Zahlung eingegangen ist, indem du es in der App überprüfst. 

Wir bedauern, dir mitteilen zu müssen, dass wir derzeit bei Dotty & Dan keine Geschäftskonten anbieten. Wir arbeiten jedoch daran, diese Funktion in naher Zukunft bereitzustellen.

Für weitere Informationen oder falls du ein Geschäftskonto wünschst, kontaktiere uns bitte telefonisch, über WhatsApp oder per E-Mail und wir werden uns schnellstmöglich um deine Anfrage kümmern. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und sind bestrebt, dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Es tut uns leid, dir mitteilen zu müssen, dass wir bei Dotty & Dan derzeit keine steuerfreien Bestellungen anbieten. Alle unsere Preise sind inklusive der geltenden Mehrwertsteuer und können nicht separat ausgewiesen werden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte und stehen dir gerne zur Verfügung, falls du weitere Fragen hast. Wir hoffen, dass du trotzdem deine Bestellung bei uns tätigen wirst und uns weiterhin unterstützt.

SEPA, IBAN und BIC sind Finanzbegriffe, die mit internationalen und inländischen Geldüberweisungen innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zusammenhängen.

SEPA (Single Euro Payments Area) ist ein System, das einfache und effiziente elektronische Überweisungen zwischen Konten in der EU und dem EWR ermöglicht. Es soll die Banküberweisungen vereinfachen und die Transaktionskosten senken. Dieses System wird für alle Euro-Transaktionen innerhalb des SEPA-Gebiets verwendet.

Eine IBAN (International Bank Account Number) ist eine einzigartige Reihe von Zahlen und Buchstaben, die ein Bankkonto innerhalb des SEPA-Gebiets identifiziert. Die IBAN wird verwendet, um ein bestimmtes Bankkonto, die Bank und das Land, in dem das Konto gehalten wird, zu identifizieren. Es ist wichtig, bei einer internationalen oder inländischen Geldüberweisung innerhalb des SEPA-Gebiets die korrekte IBAN anzugeben, um sicherzustellen, dass das Geld an das richtige Konto gesendet wird.

Ein BIC (Business Identifier Code) ist eine einzigartige Reihe von Zahlen und Buchstaben, die eine Finanzinstitution innerhalb des SEPA-Gebiets identifiziert. Der BIC wird auch als SWIFT-Code bezeichnet und wird verwendet, um die Bank zu identifizieren, in der das Konto eines Kunden gehalten wird. Der BIC wird zusammen mit der IBAN verwendet, wenn internationale oder inländische Geldüberweisungen innerhalb des SEPA-Gebiets durchgeführt werden.

In Kürze, IBAN, BIC und SEPA ist ein von EU geschaffenes System, um Transaktionen innerhalb der EU zu vereinfachen, es hilft Fehler zu vermeiden, Sicherheit zu bieten und Kosten zu reduzieren. Kunden müssen sie bei Transaktionen bereitstellen und es ist wichtig, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind, um zu vermeiden, dass die Transaktion abgelehnt oder falsch gerichtet wird.