Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?
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Wenn du einen anderen Artikel suchst, bieten wir dir gerne einen direkten Umtausch an, wenn dein Wunschartikel verfügbar ist. Schau einfach in unserem Online-Shop nach, ob der Artikel noch verfügbar ist. Ruf uns an oder schick uns eine WhatsApp-Nachricht, und wir reservieren ihn gerne für dich.
Wir machen den Rückgabeprozess so einfach wie möglich. Fülle einfach den Rücksendeschein aus, der deinem Paket beiliegt, und schicke ihn an "Dotty & Dan, Am Markt 7, 16356 Werneuchen" zurück. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum.
Bitte beachte, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, bis wir deine Rücksendung vollständig bearbeitet haben. Aber keine Sorge, wir halten dich über jeden Schritt auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass du deine Rückerstattung so schnell wie möglich erhältst.
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