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Erhalte ich eine Bestätigung über den Eingang meiner Retoure?
Nach dem Eingang der Retoure versuchen wir diese schnellstmöglich zu bearbeiten. Dies kann bis zu 7 Geschäftstage dauern. Spätestens dann melden wir uns bei dir und informieren dich über die nächsten Schritte.
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Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?
Du kannst beim Einsenden deiner Rücksendung jedes Versandunternehmen und Versandoption wählen, die für...
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Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, ein beschädigtes Paket zu erhalten, und wir...
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Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?
Wir verstehen, dass du manchmal deine Meinung über deinen Kauf änderst, und das...
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Deine Retoure wird in der Bestellübersicht nicht angezeigt?
Für uns ist es wichtig, dass du einen einfachen Zugang zu deiner Bestellhistorie...
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